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Toda e qualquer informação ou solicitação para a Secretaria Municipal de Urbanismo deverá ser feita através de um ofício para a Secretaria; as principais etapas para o processamento do serviço são: agendamentos, logísticas e questão climática, as prioridades são definidas através de um cronograma; o prazo para a prestação do serviço e 15 (quinze) dias; o local para manifestação sobre a prestação do serviço assim como verificação acerca do andamento do serviço solicitado é situado na Secretaria Municipal de Urbanismo, e a manifestação deverá ser feita através de um ofício, um dos meios de comunicação com o usuário e através da rádio arco-íris FM 87,9.